Condiciones de Contratación
Las presentes condiciones regulan la contratación de productos a través de la tienda online titularidad de Jonás Díaz Cimadevila, en adelante “el Titular”, con nombre comercial Polbo Verde, NIF 76934442V, domicilio en Playa de Bascuas 20, Sanxenxo, 36990 (Pontevedra), correo electrónico polboverde@gmail.com y teléfono 650 764 571.
La finalidad de esta web es la venta online de productos para cultivo interior y exterior, accesorios y complementos grow.
1. Aceptación de las Condiciones
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones de Contratación, que el usuario declara haber leído y comprendido.
2. Usuarios y Responsabilidad
Los productos se comercializan tanto a consumidores finales (B2C) como a empresas y autónomos (B2B). La compra está limitada a mayores de 18 años.
3. Productos y Disponibilidad
Polbo Verde comercializa accesorios de cultivo, ventilación, iluminación, riego, fertilizantes, sustratos, invernaderos, herramientas, secaderos, luminarias LED y de sodio, extractores, filtros de carbón activo, medidores de humedad y temperatura, depósitos, pulverizadores, propagadores, entre otros.
No se comercializan semillas de cannabis ni otros productos considerados sensibles.
4. Precios e Impuestos
Todos los precios incluyen IVA salvo indicación expresa. Los precios pueden variar sin previo aviso, aunque el importe aplicado será siempre el vigente en el momento de la compra.
5. Cupones Descuento
Polbo Verde puede ofrecer cupones promocionales sin condiciones especiales adicionales. Los cupones no son acumulables entre sí.
6. Proceso de Compra
El usuario seleccionará los productos, los añadirá al carrito y completará los datos necesarios para el envío y la facturación.
Una vez confirmado el pedido, el usuario recibirá un email con el resumen de la compra.
Modificación o Anulación del Pedido
El usuario podrá solicitar la modificación o cancelación del pedido durante las primeras 24 horas, siempre que no haya sido enviado.
7. Forma de Pago
La única forma de pago disponible es transferencia bancaria.
El pedido será procesado y enviado únicamente cuando el pago haya sido confirmado por el Titular.
Los datos bancarios se muestran al finalizar el pedido.
8. Envíos y Plazos
Las zonas de envío disponibles son:
- Península
- Baleares
- Ceuta y Melilla
Costes de envío
- Península: 7€ IVA incluido
- Baleares: 9€ IVA incluido
- Ceuta y Melilla: 7€ IVA incluido
Plazos de entrega
- Península: 7 días
- Baleares: 8 días
- Ceuta y Melilla: 7 días
Los envíos se realizan mediante las empresas de transporte XPO y SEUR. No se ofrece la posibilidad de elegir transportista.
9. Garantía Legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal establecida por la normativa española, siempre que se haga un uso adecuado según las indicaciones del fabricante.
No existe garantía comercial adicional.
10. Devoluciones y Derecho de Desistimiento
El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.
Condiciones de devolución
- El producto debe estar sin usar, sin abrir y en su embalaje original.
- No se aceptan devoluciones de productos abiertos, salvo defecto o mal estado.
- Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error o defecto del producto.
Dirección de devoluciones
Playa de Bascuas 20, Sanxenxo, 36990 (Pontevedra)
Cómo solicitar una devolución
Las solicitudes deben realizarse exclusivamente por email a polboverde@gmail.com, indicando número de pedido y motivo de la devolución.
11. Servicio Postventa y Reclamaciones
Las reclamaciones y consultas se gestionan por email a polboverde@gmail.com.
12. Limitación de Responsabilidad
El Titular no se responsabiliza de usos indebidos de los productos ni de daños derivados de su utilización incorrecta o contraria a las indicaciones del fabricante.
13. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se regirán por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Pontevedra.
14. Actualización de las Condiciones
El Titular podrá modificar estas condiciones en cualquier momento. El usuario estará sujeto a las condiciones vigentes en el momento de la compra.